1. Quels types de produits propose R-Cosmetiques ?
R-Cosmetiques offre une gamme de produits de beauté naturels incluant des huiles de massage, des huiles essentielles, des produits capillaires et des gadgets innovants pour le soin de la peau.
2. Les produits R-Cosmetiques sont-ils 100% naturels ?
Oui, tous nos produits sont formulés à partir d'ingrédients naturels et respectueux de l'environnement.
3. Comment puis-je passer commande ?
Vous pouvez passer commande directement sur notre site en ajoutant les produits à votre panier et en suivant les instructions de paiement.
4. Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation, mais nous nous efforçons de livrer vos commandes sous 5 à 7 jours ouvrables.
5. Proposez-vous des conseils personnalisés pour choisir les produits ?
Oui, notre équipe est à votre disposition pour vous fournir des conseils personnalisés en fonction de vos besoins spécifiques. Contactez-nous via notre formulaire de contact ou par téléphone.
6. Quels sont vos engagements en matière de durabilité ?
Nous nous engageons à utiliser des ingrédients naturels et durables, à minimiser notre impact environnemental et à adopter des pratiques de fabrication écologiques.
7. Acceptez-vous les retours et les échanges ?
Oui, nous acceptons les retours et les échanges sous 30 jours après réception de votre commande. Les produits doivent être non ouverts et en parfait état.
8. Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?
Non, R-Cosmetiques est une marque cruelty-free. Aucun de nos produits n'est testé sur les animaux.
9. Offrez-vous des programmes de fidélité ou des remises ?
Oui, nous avons un programme de fidélité qui vous permet de cumuler des points et de bénéficier de remises exclusives. Inscrivez-vous à notre newsletter pour ne manquer aucune offre.
10. Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site, par téléphone ou par email à [votre adresse email].
